01
Compramos
Indica a loja, os artigos e as quantidades. Confirmamos o pedido e o custo antes de comprar.
AS TUAS LOJAS. UM SÓ DESTINO.
Tu escolhes.
Nós tratamos
das compras.
Compramos por ti ou recebemos as tuas encomendas. Guardamos, juntamos e enviamos para a tua morada em Portugal ou noutro país da Europa.
Pagamento por transferência bancária, MB WAY ou Revolut.
01 / ESCOLHERDe várias lojas
De várias lojas
até à tua porta.
Uma compra na Action. Outra na Primark. Uma encomenda online. Nós juntamos tudo.
COMPRA NAS LOJAS QUE JÁ CONHECES
AmazonEspanhaPossibilidade de portes grátis até ao nosso armazém*
TRÊS LOJAS. TRÊS IDEIAS.
As nossas sugestões do dia.
Escolhe uma sugestão e acrescenta-a ao teu pedido. Confirmamos os preços e a disponibilidade antes de comprar.
Aos artigos acresce a taxa do serviço de compra.
DO PEDIDO À ENTREGA
Uma ajuda em cada etapa.
Podes pedir-nos uma compra ou fazer as compras e deixar a receção connosco.
02
Recebemos
Fazes as compras online e nós recebemos as encomendas em São Domingos de Rana.
03
Guardamos
Se precisares de armazenamento, pagas 15 € pelos primeiros 30 dias, contados desde a chegada da primeira encomenda.
04
Juntamos
Reunimos compras de várias lojas para preparar o envio em conjunto.
05
Enviamos
Informamos antecipadamente uma estimativa do transporte, de acordo com os artigos e o destino. Enviamos para Portugal ou outro país da Europa.
06
Devolvemos
Ajudamos com devoluções, sujeitas às condições da loja e aos custos aplicáveis.
AÇORES E MADEIRA
As lojas do continente.
À tua porta nas ilhas.
Queres um artigo de uma loja do continente? Compramos por ti ou recebemos as tuas compras online, juntamos tudo e enviamos para a tua morada nos Açores ou na Madeira.
Uma compra na Action, outra na Primark e uma encomenda noutra loja: podes juntar vários pedidos antes de enviar.
PORTUGAL MAIS PERTO DE TI
Vens a Portugal?
As tuas compras podem chegar primeiro.
Compramos por ti ou recebemos as tuas compras. Guardamos e juntamos tudo para enviar para a morada da tua estadia em Portugal.
🇦🇴🇨🇻🇲🇿🇬🇼🇸🇹
PALOP
Escolhe as tuas compras em Portugal. Nós guardamos até à tua chegada.
Preparar a minha chegada🇵🇹🇫🇷🇬🇧🇨🇭🇩🇪
Europa
Vives na Europa? Recebe as tuas compras no teu país ou na próxima visita a Portugal.
Preparar a minha chegadaCompramos. Recebemos. Guardamos. Juntamos. Enviamos.
Enviamos para a tua morada em Portugal ou noutro país da Europa. O valor do transporte é informado antecipadamente por estimativa, conforme o tipo de compra e o destino. Para clientes dos PALOP e Brasil, a entrega é em Portugal durante a estadia; não enviamos para esses países. Não disponibilizamos levantamento no armazém.
COMPRAS EM OUTLET
Também vamos ao Freeport.
Organizamos visitas frequentes ao Freeport e anunciamos as datas com antecedência, para poderes preparar o teu pedido.
Próxima visita
A anunciar em breve.
Indica as lojas, os artigos, os tamanhos e as cores. Confirmamos a disponibilidade e os custos antes de avançar. Aplicam-se as taxas de compra por loja.
Preparar pedido FreeportCONTAS CLARAS, ANTES DE AVANÇAR
Escolhe a ajuda de que precisas.
QUERES QUE COMPREMOS?
Compramos por ti
A taxa do serviço soma duas partes:
1 Artigos
1,50 €por artigo, do 1.º ao 5.º
1 €por artigo, a partir do 6.º
Contamos todos os artigos do pedido, juntando as lojas.
2 Lojas
| O teu pedido | Taxa de loja |
|---|---|
| 1 a 4 artigos | 5 € pela primeira loja + 2 € por cada loja adicional |
| 5 a 9 artigos Todos da mesma loja | Grátis |
| 5 a 9 artigos De várias lojas | 5 € pela primeira loja + 2 € por cada loja adicional |
| 10 ou mais artigos Uma ou várias lojas | Grátis |
Exemplo: 5 artigos de uma loja
5 × 1,50 € + 0 € de taxa de loja
= 7,50 € de serviço
IVA incluído. Sem taxa mínima.
Artigos, portes e restantes serviços aplicáveis pagos à parte.
Artigos e serviço pagos antes da compra; embalagem e transporte antes do envio.
Preparar pedido de compraJÁ FIZESTE AS COMPRAS?
Recebemos por ti
2 € / encomenda
Sem armazenamento, pagas apenas 2 € por encomenda recebida.
- Se necessário: + 15 € pelos primeiros 30 dias de armazenamento, pelo conjunto de encomendas do pedido.
- Prazo contado desde a primeira encomenda recebida.
- Podemos juntar várias encomendas do mesmo pedido.
- Embalagem e transporte cobrados à parte.
Receção e armazenamento com IVA incluído.
Preparar pedido de receçãoPRECISAS DE MAIS TEMPO?
Depois dos 30 dias: o menor valor.
3 € por dia, com um máximo de 50 € por cada período adicional de 30 dias. Pelo conjunto de encomendas do pedido, com IVA incluído.
Exemplo: 35 dias adicionais = 50 € + 15 €.
Consultar preços de transporte e embalagem
| Peso faturável | Preço |
|---|---|
| Até 5 kg | 4,90 € |
| Até 10 kg | 6,15 € |
| Até 15 kg | 6,75 € |
| Até 20 kg | 8,00 € |
| Até 30 kg | 8,60 € |
| Até 40 kg | 11,70 € |
| Acima de 40 kg | 11,70 € + 0,25 €/kg adicional |
Embalagem à parte
Saco envelope: 0,60 €. Caixas: consulta os tamanhos e preços na tabela abaixo. Proteção com plástico bolha, quando necessária: + 3,10 € por embalagem. Valores com IVA de 23% incluído.
Só é necessária uma nova embalagem quando a original não permite transporte em segurança.
Nas caixas aplica-se sempre o peso volumétrico: comprimento × largura × altura, em metros, × 160 kg/m³. Com várias embalagens, somam-se os pesos faturáveis. Artigos fora de formato ou de grandes dimensões requerem avaliação prévia.
Antes de comprar, informamos uma estimativa do transporte conforme o tipo de artigos, peso e dimensões previstos e país de entrega. O valor final é confirmado antes do envio, após verificar o peso e a embalagem. Para destinos europeus fora de Portugal, apresentamos uma estimativa específica.
Caixas e transporte estimado
Quando a embalagem original não permite transporte em segurança, utilizamos uma caixa adequada. Valores com IVA incluído.
| Caixa (cm) | Peso volumétrico | Embalagem | Transporte estimado | Total |
|---|---|---|---|---|
| 30 × 20 × 17 | 1,63 kg | 1,40 € | 4,90 € | 6,30 € |
| 40 × 30 × 25 | 4,80 kg | 1,90 € | 4,90 € | 6,80 € |
| 44 × 32,5 × 42 | 9,61 kg | 3,10 € | 6,15 € | 9,25 € |
| 60 × 40 × 29 | 11,14 kg | 3,10 € | 6,75 € | 9,85 € |
| 60 × 60 × 60 | 34,56 kg | 3,85 € | 11,70 € | 15,55 € |
O transporte indicado é uma estimativa para uma caixa. Aplica-se o maior entre o peso real e o peso volumétrico; se o peso real for superior, o preço pode aumentar. Com várias embalagens, somam-se os pesos faturáveis e confirma-se o custo total antes do envio. Os totais não incluem a proteção adicional com plástico bolha, quando necessária, nem as taxas de compra, receção ou armazenamento.
Envios para as ilhas portuguesas
Açores e Madeira: opções por via aérea ou marítima, mediante confirmação do serviço para o destino. Preços com IVA incluído; embalagem à parte.
| Peso faturável | Via aérea | Via marítima |
|---|---|---|
| Até 1 kg | 14,05 € | 12,00 € |
| Até 3 kg | 22,05 € | 13,95 € |
| Até 5 kg | 32,00 € | 13,95 € |
| Até 10 kg | Sob consulta | 17,20 € |
| Até 15 kg | Sob consulta | 23,35 € |
| Até 20 kg | Sob consulta | 30,40 € |
| Até 25 kg | Sob consulta | 37,35 € |
| Até 30 kg | Sob consulta | 44,55 € |
| Kg adicional | Sob consulta | 1,35 € |
Prazos indicativos da tabela: 72 horas por via aérea e 10 a 12 dias por via marítima, sujeitos a confirmação. O preço é estimado antes da compra, conforme os artigos, peso, dimensões e ilha de entrega, e confirmado antes do envio. Os escalões aéreos sem preço disponível ficam sob consulta.
Sem pagamento às cegas.
Recebes a confirmação dos custos e as instruções para pagar por transferência bancária, MB WAY ou Revolut. Assim que o pagamento estiver confirmado, tratamos da tua compra.
VAMOS COMEÇAR?
Conta-nos o que precisas.
Prepara o teu pedido de compra ou receção. Quanto mais detalhes deres, mais fácil será confirmar o serviço.
Antes de enviar encomendas
Aguarda a confirmação do serviço e as instruções de identificação e entrega no armazém.
ANTES DO PRIMEIRO PEDIDO
As respostas que precisas.
Posso comprar online e mandar entregar no vosso armazém?
Sim. Prepara primeiro um pedido de receção e aguarda a confirmação e as instruções. A receção custa 2 € por encomenda. Se precisares de armazenamento, acrescem 15 € pelos primeiros 30 dias, pelo conjunto de encomendas do pedido. Sem armazenamento, pagas apenas a receção. Estes valores incluem IVA.
Quanto custa o armazenamento e como contam os 30 dias?
Quando necessário, o armazenamento custa 15 € pelos primeiros 30 dias, pelo conjunto de encomendas do pedido. O prazo começa na receção da primeira encomenda. A chegada de novas encomendas desse pedido não reinicia o prazo. Após os primeiros 30 dias, aplica-se o menor valor entre 3 € por dia e 50 € por cada período adicional de 30 dias, com IVA incluído.
Enviam para o Brasil ou para os PALOP?
Não. Compramos ou recebemos em Portugal e guardamos até à tua estadia. Depois enviamos para a tua morada em Portugal, em data a combinar.
Enviam para outros países da Europa?
Sim. Podemos enviar para toda a Europa, mediante confirmação do destino e condições do serviço. Antes da compra, informamos uma estimativa do transporte de acordo com os artigos a comprar, peso e dimensões previstos e país de entrega. A tabela de Portugal continental e as opções para as ilhas estão nesta página; os restantes destinos têm estimativa própria.
Posso levantar no armazém?
Não. As compras são enviadas para a morada indicada pelo cliente em Portugal ou noutro país da Europa.
Como calculam a taxa de compra?
Uma única loja: até 4 artigos, a taxa de loja é de 5 €. A partir de 5 artigos, todos da mesma loja, a taxa de loja é gratuita. Várias lojas: até 9 artigos no total, 5 € pela primeira loja e 2 € por cada loja adicional. A partir de 10 artigos no pedido, há isenção total da taxa de loja, independentemente do número de lojas. Aplica-se a lojas físicas e online.
Mantêm-se as taxas por artigo: 1,50 € por cada um dos primeiros 5 e 1 € por cada artigo seguinte. Os artigos são contados no conjunto do pedido. Não há taxa mínima. Valores com IVA incluído; acrescem o custo dos artigos, os portes e os restantes serviços aplicáveis.
Exemplo: 5 artigos numa loja = 7,50 € de serviço + portes. Embalagem e armazenamento cobrados quando aplicáveis.
Exemplo: 2 lojas e 8 artigos = 5 € + 2 € + (5 × 1,50 €) + (3 × 1 €) = 17,50 € de taxa de compra.
Exemplo: 10 artigos em 3 lojas = 12,50 € de serviço + portes. A taxa de loja é gratuita; pagas apenas (5 × 1,50 €) + (5 × 1 €) pelas taxas dos artigos, acrescendo os restantes serviços aplicáveis.
Como pago?
Por transferência bancária, MB WAY ou Revolut, após confirmação do pedido e dos custos. Nos pedidos de compra, os artigos e a taxa de compra são pagos antecipadamente. Embalagem e transporte são pagos antes do envio. O comprovativo ajuda a identificar o pagamento; a compra avança após confirmação do recebimento.
Podem comprar na Amazon Espanha?
Sim — nos artigos elegíveis, podes beneficiar de portes gratuitos da Amazon Espanha até ao nosso armazém. Confirmamos a elegibilidade, a disponibilidade e os custos antes da compra. As taxas do nosso serviço e o transporte do armazém até à tua morada são cobrados à parte. Não temos uma parceria oficial com a Amazon.
E se precisar de devolver uma compra?
O serviço depende das condições e prazos da loja. A taxa de serviço é igual à taxa de compra aplicável, e o transporte de retorno é cobrado à parte. O reembolso é processado em até 10 dias úteis após a confirmação de que é devido, deduzindo as taxas e transportes aplicáveis.